Política de Privacidad de VozUp
Compromiso absoluto con la privacidad, el procesamiento acústico local y la seguridad de datos de salud vocal.
En VozUp nos tomamos la privacidad muy en serio. Esta Política de Privacidad describe de manera transparente cómo se gestiona la información dentro de nuestra aplicación móvil disponible para iOS y Android, adaptada al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la LOPD-GDD y las directrices de privacidad de Apple y Google.
Principios Clave de Privacidad
100% Local (Offline)
La app opera íntegramente en tu dispositivo sin servidores externos ni bases de datos en la nube.
Audio en Memoria RAM
El análisis acústico de voz se ejecuta en memoria volátil; ningún archivo de audio se graba ni se sube a internet.
Cifrado SQLCipher AES-256
Los datos locales se protegen con cifrado de grado militar resguardado en el hardware seguro del sistema (iOS Keychain / Android KeyStore).
Cero Rastreo y Telemetría
Sin SDKs de analítica, sin publicidad y sin seguimiento entre aplicaciones o identificadores publicitarios.
Biometría en Hardware Seguro
La autenticación Face ID / Touch ID / Huella es procesada por el Secure Enclave del sistema operativo sin acceso por parte de la app.
Pagos Nativos Seguros
Las suscripciones se gestionan de forma nativa por Apple App Store o Google Play Store sin acceso a datos bancarios.
1. Principio Fundamental: Privacidad por Diseño (100% Local)
VozUp ha sido concebida y desarrollada bajo el principio estricto de Privacidad por Diseño y por Defecto (Privacy by Design and by Default).
La aplicación opera íntegramente de manera local en el dispositivo del usuario, sin requerir conexión a servidores externos para su funcionamiento esencial.
No recopilamos, no transmitimos, no vendemos ni compartimos ningún tipo de dato personal, identificativo, vocal o de salud con servidores propios ni con terceros.
No implementamos herramientas de analítica externa (como Google Analytics, Firebase Analytics, Mixpanel o AppsFlyer), ni redes publicitarias, ni herramientas de telemetría de comportamiento.
2. Datos Tratados y Finalidad
Para proporcionar sus funciones de entrenamiento vocal y apoyo logopédico, la aplicación gestiona las siguientes categorías de datos estrictamente en el dispositivo:
2.1 Datos de Audio y Voz (Micrófono)
- Uso:
- VozUp requiere acceso al micrófono exclusivamente para realizar el análisis acústico en tiempo real (intensidad en decibelios dB, tono fundamental F0, formantes, aperiodicidad y ritmo) necesario para los ejercicios logopédicos y terapéuticos.
- Procesamiento:
- El flujo de audio se procesa de forma directa y exclusiva en la memoria volátil (RAM) del dispositivo a través de algoritmos locales y el motor acústico integrado WORLD (FFI C++).
- Retención:
- El audio capturado durante las sesiones terapéuticas no se graba de forma permanente ni se transmite a internet. Al finalizar cada ejercicio, los fragmentos de memoria de audio son descartados de inmediato.
2.2 Datos de Perfil, Progreso y Calibración Vocal
- Datos incluidos:
- Nombre o apodo asignado, avatar seleccionado, valores de calibración vocal (tono mínimo/máximo, umbrales de intensidad acústica), hitos completados, puntos de experiencia (XP) y registros de ejercicios terapéuticos (como EMST, matrices silábicas o fatiga vocal).
- Finalidad:
- Permitir el seguimiento individual del entrenamiento y personalizar los umbrales de sensibilidad acústica según las necesidades motoras y vocales del usuario.
- Almacenamiento y Cifrado:
- Se almacenan exclusivamente en el dispositivo dentro de una base de datos local cifrada mediante SQLCipher con algoritmo AES de 256 bits. La clave criptográfica reside en el llavero seguro del sistema operativo (iOS Keychain o Android KeyStore).
2.3 Autenticación Biométrica (Face ID / Huella Dactilar)
Para proteger el acceso a la gestión de perfiles en entornos compartidos o profesionales, la aplicación puede solicitar autenticación biométrica.
Esta validación la ejecuta de forma aislada y soberana el sistema operativo. VozUp nunca accede, almacena ni transmite sus datos biométricos o plantillas faciales/dactilares.
2.4 Compras y Suscripciones dentro de la App
Si adquiere una suscripción de VozUp, la transacción económica se realiza directamente a través de Apple App Store (StoreKit) o Google Play Store (Google Play Billing).
VozUp no recopila ni tiene acceso a sus datos bancarios, números de tarjeta de crédito ni información financiera de facturación.
3. Permisos Requeridos en el Dispositivo
La aplicación solicita únicamente los permisos técnicos mínimos imprescindibles para ejecutar sus funcionalidades terapéuticas locales:
| Permiso | Identificador Técnico | Justificación Técnica & Uso |
|---|---|---|
| Micrófono | RECORD_AUDIO / NSMicrophoneUsageDescription | Imprescindible para captar y analizar la señal vocal en tiempo real durante los ejercicios de articulación, tono, respiración e intensidad. |
| Biometría | USE_BIOMETRIC / Face ID | Opcional. Permite desbloquear el panel de gestión de pacientes y resguardar datos sensibles en el dispositivo frente a accesos no autorizados. |
4. Gestión de Perfiles Profesionales y Modo Privacidad
Para logopedas, terapeutas o profesionales sanitarios que gestionan múltiples perfiles en un mismo dispositivo:
VozUp incluye un Modo Privacidad integrado que enmascara visualmente los nombres en pantalla (por ejemplo, mostrando «J. P.» en lugar de «Juan Pérez») para evitar miradas indiscretas de terceros (shoulder surfing) en salas de espera o consultas compartidas.
Todos los datos y registros de los pacientes residen única y exclusivamente en el almacenamiento local cifrado del dispositivo del profesional.
5. Descargo de Responsabilidad Médica (Medical Disclaimer)
VozUp es una herramienta digital de apoyo y entrenamiento vocal diseñada en colaboración con profesionales de la logopedia y asociaciones de pacientes.
Aviso Médico Importante
VozUp no constituye un dispositivo médico de diagnóstico clínico ni sustituye el asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico o logopédico profesional. Consulte siempre con su neurólogo, médico especialista o logopeda colegiado antes de iniciar cualquier pauta o rehabilitación vocal.
6. Conservación y Eliminación de Datos (Derechos ARCO / RGPD)
Puesto que la totalidad de los datos se procesa y almacena únicamente en su dispositivo:
Usted tiene el control absoluto y directo sobre su información en todo momento:
6.1 Acciones de Control y Borrado
- Eliminación de perfiles individuales:
- Puede borrar cualquier perfil y su historial acumulado en cualquier instante desde el menú de gestión de pacientes de la aplicación.
- Eliminación total y permanente:
- Puede suprimir la totalidad de la base de datos cifrada y los registros desinstalando la aplicación o borrando el almacenamiento local de la app desde los Ajustes del sistema operativo.
7. Privacidad de Menores de Edad
VozUp no recopila de forma deliberada ni almacena datos personales de menores de 13 años (o 16 años según la jurisdicción local aplicable).
La aplicación no requiere registro con cuenta de correo electrónico ni mantiene identificadores en la nube.
8. Contacto e Información Legal
Si tiene cualquier duda técnica, sugerencia o consulta relativa a esta Política de Privacidad o a la arquitectura de seguridad de VozUp, puede comunicarse directamente con nuestro equipo responsable.
Información de Contacto
Para consultas legales, de privacidad o soporte técnico sobre la aplicación móvil VozUp: